旧JTBグランドツアー＆サービスの人気ブログを、JTBロイヤルロード銀座サイトにお引越ししました！
すでにご覧いただいたかたも、はじめてのかたも、最新記事とともにお楽しみください。
コンシェルジュ：山口 瞳（2022年12月15日投稿）
こんにちは、山口です。
昨年の今ごろ、ＪＴＢグランドツアー＆サービスがロイヤルロード銀座と統合することになり、表参道からここ銀座への引っ越し準備に追われていました。
あれから早くも１年が過ぎ去ろうとしています。
現在私は、新生ロイヤルロード銀座の中で「JTBグランドツアー×心ゆく旅」や「夢の休日」、「JTBカルテット」をはじめとした海外旅行商品や、「夢の休日」やグランドツアーをヒントにした新ブランド「四季彩紀行」といった国内旅行商品を中心に、ツアーの販売やイベント運営等の業務を担当しています。
写真は私の所属する「海外旅行デスク」「国内旅行デスク」のメンバーです。メンバーは皆、お客様のことが大好きで、何かあるとすぐ「お客様がどう思うか」という言葉を口にします。中には「生活の中にお客様が常にいる」と話す者もいるほどです。
また、渡航国数が100以上ある者や、流暢なフランス語やスペイン語を話す者、添乗日数が何千日もある者など、まさに旅行に関してはプロと呼べるメンバーがここに集結しています。
日々お客様としっかり正対し、貴重な声を企画担当者に投げかけ、改善すべきことは改善してより良いツアーをお客さまと一緒に造っていくことが、私たちの一番重要な任務です。
昨日もニュージーランドのイベントを開催して、多くのお客様とお話をすることができ、ご意見もたくさんいただきました。電話やメールでのお問合せに関しても、知識豊富な私たちがしっかりとお答えしますので、どうぞお気軽にご連絡ください。
2022年も残りわずかとなりましたね。
今年は、ようやく海外旅行を再開することができました。また、国内旅行に関しては、昨年を上回る賑わいがありました。
今年もまた、多くのお客様に支えられてここまで来ることができました。本当に、ありがとうございました！
来年もよろしくお願いいたします。
高品質な少人数の旅
